Das deutsche Institut für Service-Qualität (OTS) untersuchte 9 Brillen Online Shops, hierfür erfolgten jeweils zehn Prüfungen durch geschulte Testnutzer.
Misterspex wurde Testsieger der Studie „Online-Shops Brillen 2014“, dieser Online-Shop punktete mit dem besten Internet Auftritt, einer großen Produktauswahl, die Bestellbedingungen überzeugten ebenfalls, außerdem punktete Mister Spex mit einem kostenlosen Versand und einem 30-tägigen Rückgaberecht.
Optik24plus erhielt den zweiten Platz und punktete mit dem besten Angebot und bietet seinen Kunden sogar ein 44-tägiges Rückgaberecht. Netzoptiker holte sich den dritten Platz und konnte sich in mehreren Prüfungen gut behaupten.
Insgesamt wurden aber noch zu viele Mängel bei den Optiker Shops fest gestellt aber dies wird sich demnächst vielleicht noch ändern.